तांत्रिक सहाय्य

१. स्थापनेसाठी मार्गदर्शन: वापरकर्त्यांना UV LED क्युरिंग उपकरण योग्यरित्या स्थापित करण्यासाठी सहाय्य करा.

२. तांत्रिक समस्यांचे निराकरण: ग्राहकांना जागेवर येणाऱ्या विविध तांत्रिक समस्या स्वीकारा आणि त्या सोडवण्यासाठी मदत करा, तसेच जागेवरील माहिती संबंधित विभागांना कळवा.

३. उपकरणांची देखभाल: उपकरणांची तपासणी करणे, दोषांचे निदान करणे आणि दुरुस्तीचे समन्वय साधणे.

४. डेटा आणि दस्तऐवजांची मांडणी: विविध UV उपकरणांची माहिती आणि सामग्री गोळा करणे व तिचे सांख्यिकीय विश्लेषण करणे यासाठी संबंधित कर्मचाऱ्यांना साहाय्य करणे, तांत्रिक सहाय्य आणि प्रणाली संचालन सहाय्य समस्यांवर अभिप्राय अहवाल सादर करणे, आणि माहिती प्रणालींच्या दैनंदिन व्यवस्थापनासाठी तांत्रिक दस्तऐवज लिहिणे व त्यांची देखभाल करणे.

५. दूरध्वनी सहाय्य: ग्राहकांशी फोनवर थेट संवाद साधा, त्यांच्या प्रश्नांची उत्तरे द्या आणि त्यांच्या समस्या सोडवा.

६. ऑनलाईन चॅट: वापरकर्त्यांशी थेट संवाद साधण्यासाठी इन्स्टंट मेसेजिंग साधनांचा वापर करा.

७. ईमेल सहाय्य: ग्राहकांकडून ईमेलद्वारे आलेल्या विविध गुंतागुंतीच्या प्रश्नांना प्रतिसाद द्या.